نویسنده: مدیر شماره 12

رضایت مشتری امروزه سازمانهای تولیدی و خدماتی، میزان رضایت مشتری را به عنوان معیاری مهم برای سنجش کیفیت کار خود قلمداد می کنند و این روزنه همچنان در حال افزایش است. اهمیت مشتری و رضایت او به رقابت در سطح جهان بر می گردد. همچنان که در جایزه کیفیت مالکم الدریج سی درصد از کل […]

روش های حفظ مشتری خلق فرهنگ مشتری­مداری. توانمند­سازی کارکنان: شغل کارکنان ارضای نیازهای مشتریان است. آنها نیازمند احساس اطمینان در تواناییشان برای تصمیم­گیری هستند. سنجش عملکرد: به همراه سنجش عملکرد کارکنان، سطح عملکرد و کیفیت و بهره­وری افزایش خواهد یافت. وقتی کارکنان سطح عملکرد استانداردی را به دست آورند، وفاداری مشتری طبیعتا افزایش می­یابد. توجه […]

 ﻣﺸﺘﺮی، رﻣﺰ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﻫﺮ ﺳﺎزﻣﺎن و ﻫﺮ ﮔﻮﻧﻪ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﺗﺠﺎری اﻗﺘﺼﺎدی ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ. اﻋﺘﺒﺎر ﯾﮏ ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﻮﻓـﻖ، ﺑـﺮ ﭘﺎﯾـﻪ رواﺑـﻂ ﺑﻠﻨـﺪ ﻣـﺪت آنﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺑﻨﺎ ﮔﺮدﯾﺪه اﺳﺖ. ﮐﻠﯿﺪی ﺗﺮﯾﻦ ﻋﺎﻣﻞ ﮐﺴﺐ رﺿﺎﯾﺖ و وﻓﺎداری ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن، اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻨﺎﺳﺐ اﺳﺖ. ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﮐﻪ ﯾﮑﯽ ازاﻫﺪاف ﻋﻤﻠﯽ ﺧﻮد را اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺮ ﭘﺎﯾﻪ اﻧﺘﻈﺎرات و ﻧﯿﺎزﻫﺎی ﻣﺸﺘﺮی […]

  مردم بیش از 20000 سال است بهترین ساعت دیواری چوبی که زمان را دنبال می کنند. در زمان های قدیم با استفاده از خورشید، آب جاری یا حرکت دانه های شن بود. در دنیای دیجیتال امروز، همه ما به مینی کامپیوتری که در جیب خود نگه می داریم به نام تلفن همراه وابسته هستیم. […]

قابلیت انتخاب کاربر بر اساس تفکیک جنسیت قابلیت انتخاب هم صحبت بر اساس سن کاربر قابلیت انتخاب کاربر بر اساس استان محل زندگی امکان چت بدون نمایش نام امکان ارسال اطلاعات شخصی فقط در صورت تمایل امکان ویرایش پروفایل امکان اضافه نمودن شخص به لیست دوستان امکان بلاک نمودن هم صحبت پس از اتمام چت […]

ربات چت ناشناس تلگرام به شما کمک میکند که بدون اینکه اطلاعاتی از شما نمایان شود، بتوانید با دیگران وارد چت و گفتگو شوید! جذاب نیست؟ حتی بعضی از این ربات ها پیشرفته تر هستند و به شما کمک میکنن که از طریق GPS بتونید بطور ناشناس با اطرافیانتان چت کنید. جهت ورود به ربات […]

کابل های ترکیبی دوربین شامل یک کابل تصویر rg59 و کابل برق ۱۲ ولت است که هزینه های کابل کشی را به شدت پایین می آورد و دیگر لازم نیست که شما کابل برق جداگانه برای دوربین مداربسته خود خریداری کنید. ›› سیم کشی مرتب تر و آسان تری خواهید داشت ، دیگر کابل ها گره نخواهند […]

به عنوان مدیر یک مجموعه کاری آیا به لزوم خرید دستگاه حضور و غیاب اندیشیده‌اید؟ آیا تنها دلیل خرید دستگاه کنترل تردد، ثبت راحتر ورود و خروج پرسنل است؟ پاسخ سوال‌ شما منفی است، در واقع استفاده از دستگاه‌های ورود و خروج نه تنها به منظور مدیریت و ثبت دقیق تردد پرسنل است بلکه منجر […]

شرکت سازه ابتکار ارشد پیشرو در صنعت ایران شرکت سازه ابتکار ارشد در بخشهای ساخت ماشین آلات تولید زغال، تامین مواد اولیه، اعطای نمایندگی، تولید زغال، صادرات زغال، خود بصورت مستقیم در حال فعالیت میباشد. راه اندازی و اشتغال زایی شرکت سازه ابتکار ارشد با توجه به رسالت خود یعنی اشتغالزایی و حمایت از تولید […]

کیف تنوع زیادی دارد که در این مقاله  از کیف یک درباره‌اش صحبت خواهیم کرد. قبل از بازگشایی مدارس، تمامی والدین به دنبال بهترین کیف مدرسه برای فرزندان خود هستند. اگر کیف مناسب برای فرزند خود تهیه نکنید، ممکن است ستون فقرات فرزند دلبندتان دچار آسیب شود یا اینکه مشکلات حرکتی برای او ایجاد شود. […]